✔ Konflikt jako příležitost

Rozsah kurzu	8/16 hodin
Komu je kurz určen	Všem, kdo se chtějí naučit efektivně komunikovat v konfliktu ať už na pracovišti či v soukromé sféře, všem, kdo mají odvahu se setkat se svými vnitřními konflikty a čelit jim.
Osnova kruzu	1. den Kognitivní restrukturalizace. Biologické aspekty konfliktu a jak je řešit. Základní úrovně asertivního chování. Konflikt = ohrožení základních potřeb, jaké to jsou. Druhy konfliktu, vnější a vnitřní. 2. den Konflikt v soukromé sféře. Konflikt v zaměstnání - spolupracovníci, nadřízení. Vnitřní konflikt. Strategie vlídného řešení konfliktu. Nácvik - modelové situace, řešení konfliktu.

Kurz může mít menší časovou dotaci min však 8 hodin
Doporučená literatura: Tanja Baum - Umění přátelského řešení konfliktu, Portál 2009 Bernard Moestl - Nemusíš bojovat, abys zvítězil, Beta, s.r.o. 2010 Ján Praško, Hana Prašová - Asertivitou proti stresu, Grada Publishing, a.s. 2007 Kurt Tepperwein - Krise als Chance, mvg Verlag 2005

Měkké dovednosti